Con normalidad están funcionando los servicios web y presenciales de Fonasa (Fondo Nacional de Salud) este viernes 16 de mayo, luego que se reparara la falla informática que obligó a suspender las atenciones al público durante la jornada del jueves y que complicó a miles de usuarios del sistema público de salud. “Informamos que nuestros servicios informáticos han sido restablecidos satisfactoriamente y se encuentran operando con normalidad ”, indicaron en el mensaje publicado en la red social X (antes Twitter). A lo anterior, añadieron que “en este contexto, la atención en nuestra red de sucursales a nivel nacional se realizará en su horario habitual este viernes 16 de mayo, desde las 08:40 hasta las 14:00 horas”. Finalmente, apuntaron que “ nuestros equipos de Tecnologías de la Información continuarán monitoreando la estabilidad del sistema. Ante cualquier eventualidad, se comunicará oportunamente a través de nuestros canales oficiales”. La falla en los servicios informáticos de Fonasa se informó durante las primeras horas de este jueves, donde se indicó que no estaba disponible el servicio a través de las plataformas digitales ni presenciales, complicando la venta de bonos y otros trámites a los usuarios. “Debido a inconvenientes en nuestro sistema informático, nuestro sitio web sección Mi Fonasa y nuestras sucursales no se encuentran operativas por el momento”, informó el organismo tras registrar la falla. Fue durante las horas de la noche cuando se indicó que el problema había sido solucionado, sin dar mayores detalles sobre la causa que llevó a la interrupción del servicio tanto web como presencial a nivel nacional. Fuente: Publimetro
Este jueves por la mañana, el Fondo Nacional de Salud (Fonasa) comunicó una caída total de sus sistemas informáticos a nivel nacional, lo que ha provocado la interrupción tanto de la atención en sus sucursales físicas como del acceso a sus servicios digitales, incluyendo la sección “Mi Fonasa” de su sitio web. “Debido a inconvenientes en nuestro sistema informático, nuestro sitio web sección Mi Fonasa y nuestras sucursales no se encuentran operativas por el momento”, informó el organismo a través de un comunicado publicado en sus redes sociales oficiales. Hasta ahora, Fonasa no ha entregado detalles específicos sobre el origen de la falla ni el tiempo estimado de recuperación del servicio. No obstante, aseguraron que ya se encuentran abordando el problema. “Estamos trabajando con máxima urgencia para resolver la situación y restablecer el servicio a la brevedad posible”, señalaron. La caída del sistema ha generado preocupación entre los usuarios que dependen del acceso a bonos de atención médica, certificados y otros trámites fundamentales que ofrece la entidad tanto en línea como de forma presencial. Fonasa lamentó los efectos de la situación sobre sus usuarios, destacando que “los inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar” son motivo de preocupación para la institución. “Agradecemos su comprensión”, concluyeron en su mensaje. Finalmente, desde el organismo reiteraron que cualquier actualización o información adicional será difundida a través de sus canales oficiales. Se espera que en las próximas horas se entregue un informe más detallado sobre el origen de la falla y el tiempo estimado para la reposición total del servicio. Fuente: Publimetro
Con normalidad están funcionando los servicios web y presenciales de Fonasa (Fondo Nacional de Salud) este viernes 16 de mayo, luego que se reparara la falla informática que obligó a suspender las atenciones al público durante la jornada del jueves y que complicó a miles de usuarios del sistema público de salud. “Informamos que nuestros servicios informáticos han sido restablecidos satisfactoriamente y se encuentran operando con normalidad ”, indicaron en el mensaje publicado en la red social X (antes Twitter). A lo anterior, añadieron que “en este contexto, la atención en nuestra red de sucursales a nivel nacional se realizará en su horario habitual este viernes 16 de mayo, desde las 08:40 hasta las 14:00 horas”. Finalmente, apuntaron que “ nuestros equipos de Tecnologías de la Información continuarán monitoreando la estabilidad del sistema. Ante cualquier eventualidad, se comunicará oportunamente a través de nuestros canales oficiales”. La falla en los servicios informáticos de Fonasa se informó durante las primeras horas de este jueves, donde se indicó que no estaba disponible el servicio a través de las plataformas digitales ni presenciales, complicando la venta de bonos y otros trámites a los usuarios. “Debido a inconvenientes en nuestro sistema informático, nuestro sitio web sección Mi Fonasa y nuestras sucursales no se encuentran operativas por el momento”, informó el organismo tras registrar la falla. Fue durante las horas de la noche cuando se indicó que el problema había sido solucionado, sin dar mayores detalles sobre la causa que llevó a la interrupción del servicio tanto web como presencial a nivel nacional. Fuente: Publimetro
Este jueves por la mañana, el Fondo Nacional de Salud (Fonasa) comunicó una caída total de sus sistemas informáticos a nivel nacional, lo que ha provocado la interrupción tanto de la atención en sus sucursales físicas como del acceso a sus servicios digitales, incluyendo la sección “Mi Fonasa” de su sitio web. “Debido a inconvenientes en nuestro sistema informático, nuestro sitio web sección Mi Fonasa y nuestras sucursales no se encuentran operativas por el momento”, informó el organismo a través de un comunicado publicado en sus redes sociales oficiales. Hasta ahora, Fonasa no ha entregado detalles específicos sobre el origen de la falla ni el tiempo estimado de recuperación del servicio. No obstante, aseguraron que ya se encuentran abordando el problema. “Estamos trabajando con máxima urgencia para resolver la situación y restablecer el servicio a la brevedad posible”, señalaron. La caída del sistema ha generado preocupación entre los usuarios que dependen del acceso a bonos de atención médica, certificados y otros trámites fundamentales que ofrece la entidad tanto en línea como de forma presencial. Fonasa lamentó los efectos de la situación sobre sus usuarios, destacando que “los inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar” son motivo de preocupación para la institución. “Agradecemos su comprensión”, concluyeron en su mensaje. Finalmente, desde el organismo reiteraron que cualquier actualización o información adicional será difundida a través de sus canales oficiales. Se espera que en las próximas horas se entregue un informe más detallado sobre el origen de la falla y el tiempo estimado para la reposición total del servicio. Fuente: Publimetro
