La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) compartió el balance oficial del CyberDay 2025, que se llevó a cabo del lunes 2 al miércoles 4 de junio, destacando que las ventas superaron los $490 mil millones.

Según la entidad, se registró un crecimiento del 4,6% en comparación con el evento del año anterior y un aumento del 21% respecto al Cyber Monday de septiembre-octubre pasado.

En cuanto a las transacciones, se realizaron aproximadamente 5.8 millones, lo que equivale a más de un tercio de los adultos que participaron en el evento.

La CCS informó que el primer día del CyberDay estableció un récord en compras en línea en Chile, alcanzando cerca de US$190 mil millones. El último día, el miércoles 4 de junio, se registraron transacciones por $162 mil millones, consolidándose como el segundo día más importante y demostrando la mayor experiencia de los consumidores al evaluar las oportunidades antes de comprar.

En relación a las ofertas de bienes, se destacó que los descuentos promediaron un 22%, marcando precios bajos y manteniendo altos estándares de satisfacción entre los consumidores. Esto se reflejó en las bajas tasas de reclamos durante el evento.

En cuanto a los reclamos, según datos publicados por Sernac, se registraron un total de 782 casos durante los tres días, lo que representa una tasa del 0,013% sobre el total de transacciones. Si solo se consideran los reclamos de empresas participantes en el Cyber Oficial de la CCS (524 reclamos según información del Sernac), la tasa desciende al 0,009%, manteniendo mínimos históricos desde el CyberDay 2022.

La CCS considera que este bajo índice de reclamos es un indicador clave del éxito del evento y contribuye a fortalecer la confianza en las empresas del sector por parte de sus clientes.