Aplican millonarias multas contra CGE y Enel por «cobros erróneos» en las boletas de los clientes
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) informó este martes que multó con 30.000 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) en total a las empresas CGE y Enel, por incumplir con la normativa que regula los procesos de facturación de consumos, es decir, de las boletas que reciben mes a mes las familias del país. El regulador …
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) informó este martes que multó con 30.000 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) en total a las empresas CGE y Enel, por incumplir con la normativa que regula los procesos de facturación de consumos, es decir, de las boletas que reciben mes a mes las familias del país.
El regulador indicó que lo anterior ocurrió tras una revisión de casos, ya que recibió “una serie de denuncias de vecinas y vecinos de diferentes zonas del país, quienes argumentaban que las boletas que recibían no se ajustaban a sus consumos habituales de energía eléctrica”.
Los reclamos señalaban que les aparecía en sus boletas una glosa de “Consumos No Registrados (CNR)”, con montos que no tenían justificación.
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